Kode Akses API (SatuSehat ID) Tidak Muncul

Apabila terdapat kendala/keluhan belum mendapatkan SatuSehat ID (Kode API Production) setelah lebih dari 3 hari kerja di DFO/REGFASYANKES/RS ONLINE.

Bantuan atau pertanyaan terkait SATUSEHAT Platform (SSP) dapat dicek melalui FAQ https://faq.kemkes.go.id/category/satusehat-platform.
Jika terdapat kendala lebih lanjut dapat dilaporkan melalui email helpdesk@kemkes.go.id.
Subject email: SATUSEHAT Platform (SSP) - <sebutkan kendala>

Melampirkan Data Institusi:
1. Nama Pelapor:
2. Jenis Institusi (pilih):
  - Fasyankes
  - Penyedia sistem RME.
3. Nama Institusi:
4. Kode Registrasi Fasyankes:
5. Email Kontak SATUSEHAT:
6. Kode SATUSEHAT (OrgID):
7. Nama Sistem RME (sesuai di DFO/REGFASYANKES/RS ONLINE):
Melampirkan Detail Kendala:
1. Penjelasan/kronologi kendala:
2. Melampirkan screenshot atau screen recording dari kendala:

Pastikan cek email secara berkala untuk memastikan sudah mendapat tiket aduan, dan menunggu 5-7 x24 jam untuk penyelesaian kendala.