SatuSehat ID Tidak Muncul

Apabila terdapat kendala/keluhan belum mendapatkan SatuSehat ID (Kode API Production) setelah lebih dari 3 hari kerja di DFO/REG FASYANKES/RS ONLINE.

Bantuan atau pertanyaan terkait SATUSEHAT Platform (SSP) dapat dicek melalui FAQ https://faq.kemkes.go.id/category/satusehat-platform.
Jika terdapat kendala lebih lanjut dapat dilaporkan melalui email helpdesk@kemkes.go.id.
Subject email: SATUSEHAT Platform (SSP) - <sebutkan kendala>

Melampirkan Data Institusi:
1. Nama Pelapor:
2. Email yang terdaftar di SATUSEHAT:
3. Kode Regfasyankes/regpus:
4. Nama Institusi:
5. Email Institusi:
6. Jenis Institusi (pilih):
  - fasyankes dengan sistem Vendor;
  - fasyankes dengan sistem Mandiri;
  - penyedia sistem RME.
7. Nama Sistem RME:
8. Nomor PSE:
Melampirkan Detail Kendala:
1. Penjelasan/kronologi kendala:
2. Melampirkan screenshot atau screen recording dari kendala:

Pastikan cek email secara berkala untuk memastikan sudah mendapat tiket aduan, dan menunggu 5-7 x24 jam untuk penyelesaian kendala.