NIK Pasien/Nakes Tidak Ditemukan

IHS Number Pasien

Apabila terdapat kendala/keluhan IHS Number Pasien (NIK Tidak Ditemukan) atau terkait proses Master Patient Index (MPI)

  1. API Create Patient by NIK

    • Fasyankes bisa membuat nomor IHS pasien di MPI secara mandiri tanpa melalui helpdesk.

    • Cukup hubungkan sistem RME masing-masing dengan API POST Patient - Create by NIK, atau klik di sini.

    • Input data pasien sesuai KTP, dan jika data tervalidasi Dukcapil, maka nomor IHS pasien akan dibuat serta bisa digunakan untuk kirim data RME ke SATUSEHAT.

    • Informasi lebih lanjut terkait Persyaratan Data Minimum Create by NIK dapat dilihat di sini.

  2. ⁠API Create Patient Newborn by NIK Ibu

    • Bayi baru lahir belum punya KTP? Jangan khawatir, gunakan API POST Patient - Create by NIK IBU, atau klik di sini untuk membuat nomor IHS bayi menggunakan NIK ibu yang sudah terdaftar di SATUSEHAT.

    • Bayi bisa didaftarkan hingga maksimal 60 hari sejak tanggal kelahiran.

  3. ⁠API Patch Patient - Bayi baru lahir sudah punya NIK dan nama

    Jangan dibiarkan begitu aja, gunakan API API PATCH Patient, atau klik di sini untuk memperbarui identitas bayi di SATUSEHAT agar validasi ke Dukcapil dapat dilakukan.

IHS Number Tenaga Kesehatan

Apabila terdapat kendala/keluhan IHS Number Tenaga Kesehatan (NIK Tidak Ditemukan) atau Master Nakes Index (MNI).

Kendala Tenaga Kesehatan tidak ditemukan, mohon diperhatikan ketentuan berikut ini:

  • Mohon pastikan untuk mengirimkan data pada environment Production.

  • Mohon pastikan NIK, Nama dan Tanggal Lahir sudah sesuai dengan KTP.

  • Mohon pastikan untuk Vendor sudah mengirimkan data ke SATUSEHAT.

  • Mohon pastikan untuk Tenaga Kesehatan sudah terdaftar pada SISDMK.

  1. Melampirkan Data Institusi:

    1. Nama Pelapor:

    2. Jenis Institusi (pilih):

      • Fasyankes

      • Penyedia sistem RME.

    3. Nama Institusi:

    4. Kode Registrasi Fasyankes:

    5. Email Kontak SATUSEHAT:

    6. Kode SATUSEHAT (OrgID):

    7. Nama Sistem RME (sesuai di DFO/REGFASYANKES/RS ONLINE):

  2. Melampirkan Detail Kendala:

    1. Penjelasan/kronologi kendala:

    2. Melampirkan template NIK:

      • Template aduan NIK dapat di unduh pada di sini.

Pastikan cek email secara berkala untuk memastikan sudah mendapat tiket aduan, dan menunggu 5-7 x24 jam untuk penyelesaian kendala.